2004年，由深圳市出租汽车协会推动，不同企业的共产党员驾驶员自发成立了跨企业的深圳市共产党员示范爱心车队，拉开了深圳市出租车驾驶员有组织、有方向、有目标去影响广大行业驾驶员热心公益、助人为乐，爱心洒满鹏城活动的序幕。深圳协会通过组织引导、协调会员企业支持，关心爱心车队的成立与发展，使得深圳出租车企业爱心车队蓬勃发展壮大，各项爱心公益活动办得有声有色。爱心车队成为深圳市出租车行业的一张金名片，树立了深圳出租车行业的良好形象，赢得了社会广泛赞誉，成为引领行业优质服务、争优创先的一面旗帜。在此，我向大家汇报一下深圳协会加强爱心车队建设，弘扬行业正能量的一些举措和情况。

一、爱心车队发展历程

从深圳市出租车行业2004年成立第一支爱心车队起，深圳协会就关心、推动企业爱心车队的成立和发展，并适时在行业层面成立深圳市出租车爱心车队总队，以推动企业爱心车队建设，爱心车队以真诚服务、热心公益、关怀弱者、助人为乐为准则，以“把青春和理想献给特区，让爱心和热情洒满鹏城”为口号，以“我奉献、我快乐”为团队精神，不断传播行业的正能量，不断扩大行业的影响力，吸引了越来越多的驾驶员加入爱心车队，主动开展爱心服务活动。

从第一支爱心车队成立，2005年3个爱心车队，2007年8个爱心车队，2012年21个爱心车队，深圳市出租车爱心车队蓬勃发展，至今行业有46支爱心车队，爱心出租车1380辆，爱心队员1432名。爱心队员坚持“车里车外学雷锋，随时随地做公益”的理念，有在路上遇到突发疾病的市民，义不容辞的往最近的医院送,为抢救病人赢得时间,从未收取车费的；有拾取数十万财物，坚持寻找失主的；还有为困难群众捐赠物资，扶弱济困的；各种正能量事迹层出不穷。据不完全统计，十多年来，爱心车队爱心送考接送考生累计87500多人次，带动全行业出租车驾驶员上交乘客遗失物品累计达68000余次，累计志愿服务时间长达21万余小时，赢得了社会的广泛赞誉。

早期跨企业成立的巾帼爱心车队、丛飞爱心车队更是成为爱心车队的杰出代表，他们以更高的自我要求和奉献精神，长期坚持爱心服务，在爱心奉献、扶弱济困方面做出了更大的努力，使得巾帼爱心车队、丛飞爱心车队成为一种光荣，一种信赖，一种文明的象征，他们让关怀、友爱的温暖传递到每一个市民心中，让文明之风播撒到城市的每一个角落。

二、以点带面、传递社会主义核心价值观，弘扬行业正能量

爱心车队作为出租车行业的先锋队、示范队，对行业全面提升服务质量和树立行业的良好形象，有着不可磨灭的重要作用，也是爱心车队心中义不容辞的责任。深圳协会通过成立爱心车队总队、年度表彰优秀爱心车队和队员、联合组织开展有规模的爱心主题活动、搭建行业与政府媒体沟通平台等措施，多年来积极组织各企业爱心车队开展3月学雷锋、6月高考送考、9月爱老敬老等活动，爱心队员秉承志愿奉献的精神，为老弱病残孕、中高考学子、退役老军人、教师等提供免费服务，形成了以单个节日为契机扩大爱心车队服务影响，以点带面，影响推动行业广大驾驶员主动做好事、奉献爱心的态势，打造出深圳市出租车行业著名的“学雷锋月、爱心送考、敬老爱老”等金牌爱心公益活动，受到广大市民的好评、点赞。

在深圳出租车人爱心奉献期间，更是涌现出许许多多感人的故事，如鹏程电动公司驾驶员张翔，全国五一劳动奖章获得者，十多年来如一日，每月、每周都会抽出时间，到福利院看护老人，到社区工作站帮助有需要的残障人士，带动越来越多的人去做爱心义工活动。西湖公司驾驶员魏万权，从深圳东站开通以来，一直坚持春运期间到深圳东站做义工，即使是家庭困难，妻子身犯肾衰竭重病，举债为妻子换肾治病的困难情况下，始终坚持不间断做义工，他的爱心奉献精神，感动了一拨又一拨的出租车人。正是张翔、魏万权等许许多多典型的爱心驾驶员，他们不为回报，不忘初心，始终坚持做好事的奉献精神，带动了越来越多出租车人坚持做好事，奉献爱心，他们用实际行动诠释了“把青春和理想献给特区，让爱心和热情洒满鹏城”的坚定信念，树立了我市出租车行业的良好形象。

三、不忘初心，与深圳共同成长

作为深圳出租车行业爱心车队队员，他们的政治觉悟、综合素质相比普通驾驶员无疑更高，他们在学雷锋做好事的同时，也更加勤奋努力去学习行业新知识，在行业企业的培养和帮助下，在政府相关部门的关怀下，越来越多的爱心队员成为中高级技工、技师，其中，鹏飞爱心车队驾驶员欧永辉连续2次荣获深圳市五一劳动奖章、广东省技术能手标兵、全国交通技术能手等称号，成为深圳出租车驾驶员的先进典型；还有越来越多的爱心队员走上出租车企业管理岗位，成为安全员、车队长、经理；越来越多的爱心队员入户深圳，在深圳买房。更重要是，他们不忘初心，不管是做爱心队员还是企业管理人员，他们始终有着雷锋精神，通过自己的感人事迹和实际行动，感召和号召越来越多的出租车驾驶员加入到爱心奉献队列当中，感召越来越多的人去努力上进，以更加积极的人生态度去对待工作和生活。据不完全统计，从2004年爱心车队成立至今，至少有100多位驾驶员成长为企业管理人员，1000多个驾驶员入户深圳，800多个驾驶员在深圳买房，50多个驾驶员享受到政府的福利房待遇，他们与深圳共同成长。

四、行业低谷与改革春风后的新生

2015年起，由于网约车新兴业态的发展，传统出租车行业经历了行业低潮，驾驶员收入下降，行业服务质量水平下降。但是，深圳出租车爱心车队的爱心行动没有停步，三月学雷锋、“五四”献爱心、六月送考、九九重阳情系老人、春节送温暖、关爱福利院孤残儿童、老人等一个个爱心公益活动越办越好，影响越来越大。如2015年3.5学雷锋日，全部44个爱心车队，1360辆爱心车参与了爱心奉献活动，免费接送1700余人，参与车辆和接送人数都创了历史新高，2016年和2017年的爱心车队各项爱心公益活动，深圳协会精心组织，爱心公益活动的影响力越来越大，政府主管部门和各大新闻媒体都进行广泛的关注和宣传，在2017年全年，深圳爱心公益免费接送人员达的6700余人次。

踏入2018年，深圳出租车行业通过市交通主管部门调整运价方案、推动出租车辆三检合一、更新车辆智能终端等减负和加强监管等各种改革措施，不断优化行业经营环境，稳定了行业驾驶员队伍，又促进了出租车行业的发展。在2018年3月5日学雷锋日，深圳更是以市交通运输委的名义，组织启动了“弘扬雷锋精神，打造品质出租”学雷锋月系列活动，出租车行业全部46个爱心车队都参与了活动启动仪式，1380辆爱心车免费接送2000余人，创造了深圳出租爱心车队单日免费接送人次的历史。交委主任亲自参与活动启动仪式，并联手深圳广电集团、中央、省市各大媒体，全方位宣传深圳出租车爱心车队活动，为开创深圳出租车爱心车队永葆爱心，永远传承爱心奉献精神又注入一支强心针。

站在新的历史时期，深圳出租车行业爱心车队将以涅槃重生的心态，更加积极努力开展爱心奉献活动，他们将与深圳特区一起奔跑、与深圳出租车行业一道成长，以实际行动诠释“把青春和理想献给特区，让爱心和热情洒满鹏城”的爱心奉献要求，将深圳市出租车爱心车队活动名片擦得更亮。传承雷锋精神，永葆出租车行业先锋本色。